Analista de Suporte Técnico - Gentil Negócios | Natal/RN
- Natal - RN
- Permanente
- Período integral
- Analisar mudanças e melhorias em sistemas lógicos de máquinas e novos equipamentos;
- Gerir e manter os ambientes em cloud;
- Apoiar no firewall, antivírus e Endpoint;
- Instalar e atualizar sistemas ERP e outros aplicativos utilizados na empresa, incluindo montagem e configuração das redes, dando suporte na resolução de problemas;
- Cadastrar, fornecer e monitorar os perfis de usuários e níveis de acesso aos sistemas, estabelecendo e disponibilizando senhas, segundo as necessidades identificadas, de acordo com os padrões determinados pela empresa;
- Treinar usuários no uso adequado dos softwares básicos, visando assegurar qye os mesmos estejam preparados adequadamente para o desempenho de suas atividades;
- Validação de atendimento ao cliente.
- Conhecimento de montagem, instalação e configuração de equipamentos e servidores;
- Conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de de equipamentos e redes;
- Conhecimento de arquitetura de redes e de sistemas operacionais;
- Domínio do Modelo OSI;
- Desejável tempo de experiência de 03 anos na área;
- Desejável Superior em tecnologia da informação e correlatos;
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