
Pessoa Coordenadora de Operação CD
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Identificar e acompanhar os indicadores chave de desempenho (KPIs): SLA CD LF, SLA Digital, OTIF, Inbound, Gestão de Nível de Satisfação do Cliente (NPS) e outros relevantes para a unidade, para a organização e comunicar a liderança direta e da unidade todas as variáveis que possam influenciar na tomada de decisões estratégicas;
- Implementar ações corretivas quando os indicadores estiverem fora dos parâmetros definidos;
- Realizar análises detalhadas dos processos internos da unidade;
- Identificar riscos potenciais e desvios em relação aos objetivos estabelecidos;
- Tomar medidas proativas para mitigar os impactos negativos;
- Implementar estratégias de melhoria contínua nos processos, visando aumentar a eficiência e a eficácia operacional;
- Aplicar as metodologias de PDCA, 5W2H, Kaizen, Ishikawa para análise dos desvios mensais e estipular um plano de ação e executá-lo até atingir os resultados;
- Garantir que todos os seus liderados estejam devidamente preparados para executar suas rotinas de trabalho, com insumos, equipamentos, EPIS e conhecimento dos processos;
- Elaborar e multiplicar LPP;
- Garantir a aplicação do Programa 5S em sua área;
- Desenvolver sua equipe nos valores da Centauro, Cliente no Centro do Negócio;
- Liderar e inspirar o time por meio da estratégia de pessoas para a realização das atividades necessárias, estabelecendo os objetivos de curto, médio e longo prazos;
- Fomentar um ambiente de trabalho positivo e produtivo, monitorando o clima organizacional.
- Ensino superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Logística ou áreas correlatas;
- Pós-graduação em área de negócios ou Supply Chain;
- Desejável certificações em projetos ou de melhoria contínua;
- Experiência em operações de Warehouse;
- Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua;
- Conhecimento em Excel nível intermediário/ avançado;
- Desejável experiência em projetos de implementações e transformações;
- Disponibilidade para o 2º turno.