Analista de Sucesso do Cliente
RAMOS RASTREAMENTO E SEGURANCA LTDA
- Fortaleza - CE
- Permanente
- Período integral
- Acompanhar a jornada do cliente, garantindo retenção, satisfação e oportunidades de expansão;
- Realizar reuniões periódicas para alinhar objetivos, avaliar KPIs e propor melhorias;
- Atuar como elo entre cliente e áreas internas, solucionando demandas com agilidade;
- Coletar feedbacks e contribuir com melhorias nos processos, CRM e estratégias de fidelização.