ANALISTA DELIVERY (MARKETPLACE) JR

Ri Happy Brinquedos

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
No Grupo Ri Happy você é bem-vinde em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.Um pouquinho do nosso Jeito de Ser #SUPER e o que esperamos de você:
  • Satisfação em Servir
  • Unidos pela Diversão
  • Paixão pelo Negócio
  • Essência da Simplicidade
  • Respeito pelo Amanhã
Curtiu? Então, chega mais! Você é uma pessoa analítica, proativa, comunicativa e adora um desafio? Se tem paixão por dados e quer fazer a diferença na experiência de compra dos clientes, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Analista de Delivery Júnior para integrar nosso time e ser o ponto focal na gestão das operações de delivery das lojas Ri Happy nos aplicativos Rappi e iFood. Sua missão será garantir que nossos brinquedos cheguem rapidinho e com alegria nas mãos dos nossos clientes!No seu dia a dia, você será responsável por:
  • Análise de Desempenho e Indicadores: Acompanhar de perto os números, elaborar relatórios semanais e mergulhar nos níveis de cancelamento por loja, motivo e plataforma para identificar tendências e propor soluções.
  • Gestão de Metas e Oportunidades: Analisar as metas de vendas e identificar gargalos ou oportunidades de melhoria nos processos de entrega e na operação das plataformas, sempre buscando otimização e eficiência.
  • Relacionamento com Parceiros: Ser a ponte entre a Ri Happy, iFood e Rappi. Você vai auxiliar na implementação de campanhas promocionais, discutir melhorias operacionais e explorar novas funcionalidades das plataformas.
  • Suporte Operacional às Lojas: Dar um suporte essencial para as lojas, resolvendo demandas diárias, como:
  • Suporte técnico com pedidos, cardápio, sistemas e entregas.
  • Ajustes e atualizações de cadastros nas plataformas.
  • Apoio em campanhas e promoções locais e regionais.
  • Atuar como elo entre as lojas e as plataformas, garantindo agilidade na resolução de problemas.
O que buscamos em você:
  • Formação: Superior completo em áreas como Marketing, Administração, Engenharia de Produção ou correlatas.
  • Análise de Dados: Conhecimento em Excel ou Google Sheets e capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights.
  • Proatividade e Resolução de Problemas: Ser uma pessoa que busca soluções, com autonomia e iniciativa.
  • Boa Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes públicos (equipes internas, lojistas e parceiros).
  • Organização: Capacidade de gerenciar tarefas e prioridades.
  • Paixão por Resultados: Foco em atingir e superar as metas.
Será um diferencial se você tiver:
  • Experiência prévia com plataformas de delivery (Rappi, iFood, etc.).
  • Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.
Benefícios:
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-refeição & Auxílio-alimentação
  • Vale-transporte
  • Participação nos Lucros e Resultados
  • Desconto em produtos
  • Seguro de vida
  • Convênio com o WellHub - parceiro de academias
  • Parceria com a ZenClub - parceiro de saúde psicológica
O que mais você vai encontrar por aqui?
  • Day off no dia do seu aniversário
  • Home Office (Regime de trabalho híbrido)
  • Ajuda de custo Home Office
E aí, vem trabalhar com a gente? Venha e divirta-se.(Nossa comunicação inicial é por email. Não recebeu o e-mail? Verifique se a mensagem não está na pasta de Spam/Lixo Eletrônico)

Ri Happy Brinquedos