Gerente de Pós Vendas - Porsche

Grupo Bexp

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 20 dias
No Grupo BEXP, acreditamos que resultados extraordinários são construídos por pessoas engajadas, que trabalham com paixão e propósito. Nossa equipe é colaborativa, inovadora e comprometida em entregar sempre a melhor experiência para nossos clientes.Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e espaço para contribuir com ideias que fazem a diferença.Se você gosta de desafios, valoriza o trabalho em equipe e quer fazer parte de uma empresa que reconhece e incentiva talentos, essa vaga é para você!
  • Gerenciar as áreas de oficina, peças/acessórios;
  • Acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, lucratividade, NPS, retrabalho, estoque);
  • Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e a fidelização pós compra;
  • Coordenar e desenvolver a equipe de consultores técnicos, mecânicos, estoquistas e demais colaboradores;
  • Elaborar e implementar estratégias para aumento de receita e otimização de custos;
  • Monitorar prazos e qualidade de serviços, assegurando conformidade com padrões da montadora e normas internas;
  • Administrar orçamentos, metas e políticas comerciais da área;
  • Realizar interface com a montadora, fornecedores e demais áreas internas.
  • Experiência sólida como Gerente, Coordenador ou Supervisor de Pós-Vendas em concessionária automotiva;
  • Conhecimento prático em gestão de oficina mecânica e estoque de peças;
  • Vivência na análise e gestão de indicadores de performance;
  • Habilidade comprovada em liderança e gestão de equipes multidisciplinares;
  • Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas);
  • Pacote Office intermediário/avançado.

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