Customer Service

tesa

  • Curitiba - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 12 dias
Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Service, com foco em materiais, garantindo excelência no atendimento aos clientes internos e externos, gestão de pedidos, acompanhamento de entregas e suporte às áreas de Supply Chain, Vendas e Logística. Este profissional será responsável por assegurar que os processos fluam de forma eficiente, contribuindo para a satisfação do cliente e o desempenho operacional da empresa. O que você fará: • Experiência com sistemas ERP (preferencialmente SAP) • Conhecimento em processos de Supply Chain e Logística • Excel intermediário/avançado • Gestão de pedidos e follow-up de entregas • Noções de indicadores de desempenho (KPIs) • Inglês ou espanhol intermediário (desejável) O que você precisa: • Comunicação clara e eficaz • Proatividade e senso de urgência • Organização e atenção aos detalhes • Capacidade de trabalhar sob pressão • Foco em solução de problemas • Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas • Experiência prévia em Customer Service, preferencialmente na área de materiais ou Supply Chain Vivência em ambientes corporativos com atuação multifuncional
  • Local de trabalho: Curitiba, PR
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anosHABILIDADES
  • Organização
  • Proatividade
  • Comunicação
  • Flexibilidade
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:
  • Logística, Ensino Superior
  • Engenharia de produção/industrial, Ensino Superior
  • Comércio exterior, Ensino Superior
  • Administração de empresas, Ensino Superior
Idiomas:
  • Inglês (Intermediário)
Efetivo – CLT

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