Analista central remota jr

• Ensino superior completo (preferencialmente em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas) Desejável experiência com rotinas operacionais e/ou de atendimento Conhecimento básico em processos logísticos e sistemas de monitoramento de transportes Capacidade de análise de dados e indicadores Boa comunicação, organização e proatividade Familiaridade com o SAP Disponibilidade de horário Acompanhar e apoiar a equipe de Central de Atendimento, garantindo a gestão dos processos da área Auxiliar na capacitação técnica da equipe para uso dos sistemas e nas tratativas operacionais diárias Monitorar as atividades e apoiar o alinhamento da rotina com a estratégia da companhia Apoiar na análise de indicadores de performance (KPIs) e na elaboração de planos de ação Garantir o cumprimento das ações da área Interagir com áreas como Projetos, Operações, Comercial e Transportadores para garantir eficiência dos processos Participar de reuniões com áreas parceiras e afins para alinhamento de processos Contribuir com sugestões de melhorias nos processos e ferramentas utilizadas Realizar auditorias de atendimentos, a fim de mapear oportunidades

Caderno Nacional