
ASSISTENTE DE SAC I (CENTRAL DE MONITORAMENTO E OCORRÊNCIAS)
- Eusébio - CE
- Permanente
- Período integral
- Atender motoristas e transportadoras via telefone, whatsapp e e-mail;
- Registrar as ocorrências de entrega;
- Encaminhar as demandas requeridas conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas;
- Garantir a conclusão de todo o processo de atendimento e resolução da ocorrência;
- Reverter devoluções junto aos clientes.
- Experiência na área de atendimento;
- Conhecimento no Sistema G Suite e Google planilhas;
- Conhecimento em sistemas integrados (SAP, Salesforce, entre outros).