Fornecer aos clientes, em casos de necessidade, contatos e localização do fornecedor referentes a assistência técnica em produtos eletroeletrônicos após prazo de troca na loja; Recepcionar e tratar todos os produtos avariados encontrados na loja, passando formulário para preenchimento de todos os dados dos produtos avariados e do colaborador que encontrou; Enviar cadastro de cliente pessoa jurídica para o setor responsável para posterior envio do limite de crédito liberado para compra com boleto bancário; Realizar separação dos produtos avariados para apresentar a gerência para analisar situação de cada produto e orientar seu destino; Realizar devolução/ troca de produtos por diversos motivos.