ASSISTENTE DE SAC I (CENTRAL DE MONITORAMENTO E OCORRÊNCIAS)

Grupo 3corações

  • Eusébio - CE
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil! Saiba mais emResponsabilidades e atribuições
  • Atender motoristas e transportadoras via telefone, whatsapp e e-mail;
  • Registrar as ocorrências de entrega;
  • Encaminhar as demandas requeridas conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas;
  • Garantir a conclusão de todo o processo de atendimento e resolução da ocorrência;
  • Reverter devoluções junto aos clientes.
Requisitos e qualificaçõesEscolaridadeEnsino Superior em andamento.Necessário
  • Experiência na área de atendimento;
  • Conhecimento no Sistema G Suite e Google planilhas;
  • Conhecimento em sistemas integrados (SAP, Salesforce, entre outros).
Informações adicionaisBenefícios● Plano de Saúde compartilhado;● Plano odontológico;● Transporte;● Refeição;● Kit de Produtos mensal;● Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa);● Seguro de Vida;● Wellhub.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Café com time de RH [Entrevista individual]2Café com time de RH [Entrevista individual]
  • Etapa 3: Hora do Expresso Duplo com o Gestor [Entrevista com gestão]3Hora do Expresso Duplo com o Gestor [Entrevista com gestão]
  • Etapa 4: Seja bem vindo a maior empresa de Café do Brasil!!4Seja bem vindo a maior empresa de Café do Brasil!!
  • Etapa 5: Contratação5Contratação
Somos 3coraçõesO Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES®, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, empenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.

Grupo 3corações