Analista de Sucesso do Cliente

• Por isso, se você é uma pessoa comunicativa, com escuta ativa, visão estratégica e proativa, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e te inscreve!Responsabilidades e atribuições da vaga:- Entender as necessidades do cliente e como atendê-las;- Análise estratégica e tática sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital;- Reuniões por calls e/ou presenciais de planejamento e estratégia junto ao cliente;- Follows up com clientes e com time interno;- Agir ativamente para gerir conflitos e solucionar problemas;- Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;- Colher feedback sobre o produto ou serviço.
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• Requisitos da vaga:- Ótima comunicação;- Visão estratégica de negócio;- Boa habilidade de negociação e resolução de conflitos;- Experiência com atendimento a clientes;- Proatividade e organização;- Disponibilidade de mudança, pois trabalhamos em modelo híbrido prezando pela presencialidade.

Caderno Nacional