Buscamos uma pessoa que será responsável pelo atendimento dos nosso clientes via chat, email e telefone.Seu objetivo diário será encantar nossos clientes e os ajudar na utilização da plataforma.Esperamos que você seja pró ativo para sugerir melhorias e apontar possíveis experiências críticas que devem ser corrigidas para evitar atritos com os nossos clientes.Será um diferencial:Possui experiência prévia de pelo menos 1 ano na área de atendimento ao cliente.Conhecimento em Zendesk e plataformas de relacioanemtento.Será responsável pelo atendimento inicial a nossos clientes.Resolução de problemas.Integração junto ao time de tecnologia.Acompanhamento de métricas.