Administrador de Suporte Técnico de Service Desk

SGF Global

  • São Paulo - SP
  • Temporário
  • Período integral
  • Há 1 dia
Título do Cargo:Administrador de Suporte Técnico de Service DeskLocalização:Sao Paulo - SigmaTipo de Contrato:TemporárioSobre a VagaEstamos em busca de um(a) profissional motivado(a) e detalhista para integrar a equipe do nosso cliente no setor de suporte técnico. Nesta função, você contribuirá com atendimento e suporte a dispositivos móveis, suporte à infraestrutura de redes de computadores e VPN, suporte e manutenção de ferramentas como Windows e ServiceNow, além de suporte de primeiro nível por telefone, e-mail e chat.Responsabilidades
  • Atendimento e suporte a dispositivos móveis (iOS e Android).
  • Suporte à infraestrutura de redes de computadores e VPN.
  • Suporte e manutenção de ferramentas como Windows, Office 365, Outlook e ServiceNow.
  • Análise e resolução de problemas dentro dos procedimentos estabelecidos.
  • Registro de incidentes e solicitações reportadas pelos usuários.
Requisitos
  • Curso técnico em tecnologia ou superior nas áreas de tecnologia / sistemas.
  • Pelo menos 2 anos de experiência com suporte a usuários.
  • Inglês e Espanhol avançados.
  • Conhecimento em ITIL.
  • Experiência com Windows, Office 365, Outlook.
  • Conhecimento de redes de computadores e VPN.
  • Experiência com ServiceNow.
Quem SomosTalento onde você precisa, quando você precisa!A SGF Global é uma provedora líder de soluções especializadas em talentos, dedicada a conectar profissionais altamente qualificados com oportunidades em diversos setores. Oferecemos soluções de contratação para posições temporárias, permanentes e de contrato para efetivação em áreas como tecnologia, finanças e contabilidade, engenharia, marketing e criação, serviços jurídicos, suporte administrativo e ao cliente, energia, petróleo e gás, telecomunicações, manufatura, aeroespacial, ciências da vida, mineração e utilidades.Na SGF Global, trabalhamos para colocá-lo na melhor posição para ter sucesso. Oferecemos acesso a posições de alto nível, remuneração competitiva, benefícios atrativos e treinamentos online gratuitos. Fique por dentro de todas as oportunidades, a qualquer momento — mesmo em movimento.

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