Técnico de Suporte de TI - Centro (RJ)

Rio de Janeiro - RJ
Permanente
Período integral

Há 7 dias

A Sfera Multifranquias, empresa referência no segmento de varejo, está em busca de um(a) Técnico de Suporte de TI com experiência sólida na área para se juntar à nossa equipe realizando atendimentos presenciais e em campo, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI das nossas unidades. Principais Responsabilidades • Realizar suporte técnico nas lojas e unidades da empresa • Instalar e manter equipamentos de TI • Executar ordens de serviço em campo • Realizar visitas preventivas e corretivas • Documentar atendimentos e atualizar chamados • Garantir o funcionamento dos sistemas para a operação das lojas Conhecimentos Técnicos Necessários • Suporte técnico presencial e remoto • Manutenção de computadores, impressoras e periféricos • Configuração de redes (TCP/IP, Wi-Fi, switches, roteadores) • Instalação e configuração de softwares corporativos • Cabeamento estruturado (montagem, teste e certificação) • Administração básica de Windows (desktop) • Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados • Instalação e manutenção de: • Câmeras IP • DVR/NVR • Equipamentos de controle de acesso Formação • Ensino médio Completo • Curso técnico em: Tecnologia da Informação, informática, rede de computadores e áreas afins Diferenciais (Desejáveis) • Certificações: • CompTIA A+ • CompTIA Network+ • Microsoft 365 Fundamentals • Experiência em varejo (especialmente lojas de franquia) • Conhecimento em sistemas de automação ou PDV • Experiência com ferramentas de monitoramento Requisitos Operacionais • 1 ano de experiência na função • Disponibilidade para deslocamentos entre unidades • Disponibilidade para viajar • CNH categoria B • Disponibilidade para eventuais plantões e chamados emergenciais Competências Comportamentais • Proatividade • Organização e disciplina • Boa comunicação • Capacidade de trabalhar sob pressão • Foco em atendimento ao cliente interno • Trabalho em equipe

Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES

Senso de equipe
Flexibilidade
Proatividade
Planejamento e Organização
Pontualidade
Agilidade
Dinamismo

Escolaridade Mínima: Curso TécnicoFormação desejada:

Tecnologia da Informação, Ensino Superior
Informática, Curso Técnico

Disponibilidade para viajarEfetivo – CLT

Sfera Multifranquias

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