Supervisor(A) De Atendimento Bilíngue – Lapa/SP

Teleperformance

  • São Paulo - SP
  • R$ 6.553 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 22 dias
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.Supervisor(A) De Atendimento Bilíngue – Lapa/SPEste selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">40.959 avaliaçõesSão Paulo - SP, km de você.R$ 6.553,00 (Bruto mensal)Presencial12 agoSupervisor(a) de Atendimento Bilíngue - Lapa/SP Tipo de Contrato: CLT Local de Trabalho: Presencial - Lapa/SP Escala: 5x2 - Horário das 09h00 às 18h00 Salário: R$ 6.553,19 + Benefícios Teleperformance (vale-refeição ou alimentação, assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, entre outros). Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para atuar na supervisão de uma equipe de Experts em Interação, garantindo a excelência no atendimento, a satisfação do cliente e o alcance de metas operacionais. O(a) profissional será responsável por acompanhar métricas, desenvolver planos de ação, orientar e motivar a equipe, além de realizar análises e monitorias de qualidade. Atuará em um ambiente dinâmico, com alto foco em performance, qualidade e adaptação a mudanças frequentes. Responsabilidades: Garantir o desempenho da equipe e uma experiência simples, humana e eficiente para o cliente. Cumprir metas operacionais por meio do acompanhamento de indicadores e relatórios. Resolver dúvidas e questões complexas, escalando quando necessário. Conduzir reuniões com líderes, treinadores e gerentes para alinhar estratégias. Alinhar os objetivos do time com a cultura e visão da empresa. Motivar e inspirar a equipe, promovendo engajamento e alto desempenho. Monitorar indicadores de performance e qualidade, realizando feedbacks regulares. Realizar ações de desenvolvimento e reconhecimento dos colaboradores. Gerenciar escalas e apontamentos de horas. Participar de iniciativas corporativas de responsabilidade social. Requisitos: Ensino Médio Completo (desejável Superior cursando ou completo). Experiência consolidada como Supervisor(a) de BPO. Experiência prévia como agente em fluxos semelhantes. Inglês mínimo B2 (preferencial nível C1) - Treinamento realizado 100% em inglês. Conhecimento de KPIs operacionais e Pacote Office. Habilidade com geração e análise de relatórios. Adaptabilidade a mudanças e ambientes acelerados.Número de vagas: 2Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período IntegralÁrea Profissional: Supervisor em Telemarketing - SACExigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Administração de empresas; Ensino Superior
  • Inglês (Avançado)
Outras vagas similaresNOVA4 ago4,0Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">São Paulo - SP, 0 Km de você.R$ 3.000,00 a R$ 3.300,00Ensino SuperiorPresencialResponsabilidades: Será responsável pela gestão e supervisão de uma equipe de colaboradores, assegurando a execução eficiente das operações diárias e...NOVA11 ago3,0Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">São Paulo - SP, 0 Km de você.R$ 2.926,00Entre 3 e 5 anosEnsino SuperiorHíbridoSomos a JobHome, especialistas em soluções de atendimento e experiência do cliente (CX), unindo tecnologia, empatia e excelência para gerar conexões r...NOVA4 ago4,4Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">São Paulo - SP, 0 Km de você.R$ 3.500,00 a R$ 3.700,00Entre 1 e 3 anosEnsino SuperiorPresencialSupervisor(a) de Atendimento Bilíngue Local: Campus Vila Prudente (R. Cavour, 378 - Vila Prudente, São Paulo - SP) Horário: à combinar Escala: 6x...NOVA14 jul4,4Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">São Paulo - SP, 0 Km de você.R$ 3.329,00Entre 3 e 5 anosEnsino SuperiorPresencialA Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência. ...NOVA31 jul4,4Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">São Paulo - SP, 0 Km de você.R$ 6.500,00 a R$ 9.900,00Entre 1 e 3 anosEnsino SuperiorPresencialOportunidade Imperdível na TP - São Paulo! Você tem perfil de liderança, domina o inglês e deseja atuar em um ambiente inovador e tecnológico? E...

Infojobs