Profissional de atendimento ao cliente - Poupatempo Campinas - SP

Campinas - SP
Permanente
Período integral

Há 2 mêses

Banco de Talentos: Profissionais de Atendimento ao Cidadão - BK Consultoria Você tem paixão por auxiliar pessoas e busca uma oportunidade em atendimento? A BK Consultoria, uma empresa com mais de 26 anos de experiência e atuação nacional, está montando um Banco de Talentos para futuras vagas de Atendente e outros cargos na área de Atendimento ao Cidadão. Se você busca um ambiente que valoriza a diversidade, a inclusão e a excelência no serviço, cadastre-se! Sobre as Oportunidades: Buscamos profissionais com perfil para atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão. As futuras vagas poderão envolver atividades como: • Recepcionar, acolher e orientar o público sobre diversos serviços. • Realizar triagem e verificação de documentação. • Distribuir e organizar senhas, além de orientar filas. • Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (como totens e serviços online). • Coletar feedback dos usuários e auxiliar no preenchimento de formulários. • Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência eficiente e acolhedora. O que buscamos em você: • Formação: Ensino Médio Completo. • Experiência: Prévia e comprovada em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes com alto fluxo de pessoas. • Conhecimentos: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo. Diferenciais que valorizamos: • Cursos ou certificações em atendimento ao cliente ou áreas correlatas. • Experiência em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers. • Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com totens de autoatendimento. • Conhecimento básico de Libras. • Conhecimento básico em outro idioma (Inglês ou Espanhol). Nossos Benefícios (para futuras vagas): • Vale-refeição. • Vale-transporte. • Seguro de vida. • Vale-Alimentação. O Poupatempo é sinônimo de excelência e inovação no serviço público, com mais de 26 anos transformando a vida de milhões de paulistas. Aqui, você terá a oportunidade de: Impactar milhões de vidas - 19 milhões de usuários ativos mensalmente Trabalhar com tecnologia de ponta - mais de 4.300 serviços digitais Integrar uma equipe premiada - tricampeã nacional em inovação digital Desenvolver-se em ambiente dinâmico - 97% de aprovação dos cidadãos Contribuir para a desburocratização - processos transparentes e eficientes Caso você busque um desafio onde seu trabalho tem impacto social significativo e onde a inovação é constante, o Poupatempo oferece o cenário ideal para seu crescimento profissional em uma das instituições mais respeitadas do país.

Número de vagas: 10
Local de trabalho: Campinas, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Operacional

HABILIDADES

Atendimento ao público
Português fluente
Informática básica
Comunicação interpessoal
Proatividade

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Grupo BK

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