Profissional de Atendimento ao Cliente - Itatiba - SP

Itatiba - SP
Permanente
Período integral

Há 1 mês

Cargo: Atendente Locais: Unidades dos poupatempos de todo o Estado de São Paulo Vagas: 10 Horário: 44 horas/semana (Segunda a Sexta: 08:30 17:25 ( 1 hora de almoço); Sábado: 08:30 - 13:10 ( 15 minutos de café) A BK Consultoria, com 26 anos de atuação nacional, lança um Banco de Talentos estratégico para futuras vagas na área de Atendimento ao Cidadão nas unidades do Poupatempo. Acreditamos que estas qualidades são cruciais para um atendimento de qualidade superior e um acolhimento humano aos cidadãos nos postos do Poupatempo. Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença. Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar. Sobre as Futuras Oportunidades: Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão. As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como: -Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia. -Realizar triagem e verificar documentação com atenção. -Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente. -Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online). -Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários. -Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora. O que buscamos em você: Sua bagagem profissional é nosso foco. Valorizamos: Formação: Ensino Médio Completo. Experiência Comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso. Conhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo. Diferenciais que enriquecem sua candidatura: Valorizamos conhecimentos e vivências adicionais, como: -Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas. -Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers. -Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento. -Conhecimento básico de Libras. -Conhecimento básico em outro idioma (Inglês ou Espanhol). Oferecemos: -Salário compatível com o mercado. -Vale-refeição. -Vale-transporte. -Seguro de vida. -Vale-Alimentação. Sobre o Poupatempo: Onde Sua Experiência Causa Impacto Real: Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões. Aqui, você poderá: Impactar milhões de vidas: -Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais. Trabalhar com tecnologia de ponta: -Auxiliando em mais de 4.300 serviços digitais -Integrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação. -Desenvolver-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos. -Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão.

Número de vagas: 10
Local de trabalho: Itatiba, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Operacional

HABILIDADES

Informática básica
Comunicação interpessoal
Proatividade
Atendimento ao público
Português fluente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Grupo BK

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