Analista de Suporte Monitoramento NOC

Digisystem

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 13 dias
Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Gerenciar eventos de TI representados como alertas no sistema de monitoramento e interagir para que
o serviço seja restabelecido;
Monitorar dispositivos de TI;
Monitorar ambiente de Backup;
Monitoramento de volumes (discos) servidores de Banco de Dados;
Abertura de chamados com provedor de serviços em caso de queda de Links ou erro em equipamentos;
Checklist físico Data Center;
Tratativa inicial de Incidentes (1º nível) e eventual escalonamento quando necessário (2º nível);
Atendimento de Requisições; criação/desativação de contas AD.Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:Conhecimentos Técnicos Ferramentas de Monitoramento (Sólida experiência) (Dynatrace, PRTG, VeeamONE) Windows Server (Básico) LINUX (Básico) Inglês Técnico ITIL Arquitetura de Redes (Básico) Segurança da Informação (Básico) AD-Active Directory BACKUP (Básico rotinas)Escolaridade: Superior CompletoTempo de Experiência: 2 anos
Habilidades e Conhecimentos
Dynatrace, VeeamONE, PRTG, WindowsServer, LinuxBenefícios
Vale Transporte, Vale Alimentação, Seguro de Vida

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