Pessoa Analista de Customer Success Pleno

• Trabalhamos para proporcionar novas e melhores experiências para todos os públicos, conectando a plateia ao palco com ferramentas inovadoras nos mais diversos pontos de contato do consumidor.
• "Com foco no mercado das experiências de entretenimento e de eventos, oferecemos soluções full-service personalizáveis e atentas às necessidades do parceiro e do seu público, com um olhar profundo orientado a dados.
• Por isso, estamos buscando pessoas que queiram encantar, realizar sonhos e melhorar a vida das pessoas.
• Pulsamos pela emoção do momento.
• E trabalhamos para que todos vivam esses momentos com facilidade, agilidade e segurança.
• Nessa oportunidade, o modelo de trabalho híbrido.
• E aí, topa esse desafio?**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento e relacionamento com os clientes B2B;- Rotina de reuniões de acompanhamento com os clientes;- Tirar dúvidas sobre comunicação, marketing e sobre a jornada do cliente dentro da Uhuu;- Entender a estratégia do cliente e contribuir com insights;- Elaboração de Relatórios de vendas e de dados de marketing;- Acompanhamento e análise da performance de vendas.
• **Requisitos e qualificações**- Sólido conhecimento em Excel e Pacote Office;- Sólido conhecimento em Marketing Digital e estratégias de comunicação;- Experiência na área de atendimento e na área de marketing/comunicação (agência);- Conhecimento intermediário em Google Analytics;- Excelente comunicação oral e escrita;- Pessoa responsável, comprometida e analítica;- Ensino superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas afins.
• **Informações adicionais** O QUE OFERECEMOS**:- Carga horária de 40h semanais;- Plano de saúde e odontológico da Unimed;- Acessos rotativos a plataforma de cursos Alura;- Liberdade com responsabilidade;- Ambiente colaborativo e com muita oportunidade de desenvolvimento.
• Nascemos com um propósito de levar mais momentos Uhuu para a vida das pessoas.
• Por isso, utilizamos o que há de melhor em tecnologia e segurança para criar uma experiência completa para as pessoas, antes, durante e após os eventos.
• Assim, realizamos sonhos e ajudamos a tornar esses momentos inesquecíveis!A diversão nos inspira, a inovação nos move e a empatia nos fortalece.
• Somos apaixonados por entretenimento e tecnologia.
• Temos energia para enfrentar imensos desafios e coragem de transformar algo que amamos em nosso trabalho.

Caderno Nacional