Analista de CRM

Vagas MRM Brasil

  • Rio de Janeiro - RJ
  • R$ 1.012 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 5 dias
Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de CRM dentro de um cliente da MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento.A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!
  • Participação e definição de canais estratégicos, bases, segmentações e comunicação personalizada
  • Preparação e envios de briefing para áreas parceiras (content, creative, technology).
  • Revisão e aprovação de conteúdo, garantido as diretrizes de marca
  • Agenda de campanhas, monitoramento e calendário de ativações e oportunidades comerciais
  • Suporte e identificação de clientes engajados para cross-sell/up-sell e oportunidades
  • monitoramento e analise de KPIs de campanhas (open rate, click rate, conversion, unsubscribe, etc.).
  • Teste A/B e otimizações de campanhas
  • Interação com as áreas internas ( mkt, tecnologia e atendimento ao cliente) para garantir o fluxo da operação
  • Importante o conhecimento da ferramenta Sales Force
  • Experiencia com a frente de CRM (ferramenta de operação,jornada do cliente, ciclo de vida, segmentação de audiências, personalização, etc)
  • Desejável experiência no mercado de beleza, mas não obrigatório
  • É necessário outros idiomas? Sim, Inglês.
  • Localização: Cliente do RJ
Benefícios:
  • VA/VR: valor fixo de R$1.012,00 mensais sem desconto em folha
  • Assistência médica (100% coberto pela empresa)
  • Seguro de vida de até 12 salários
  • Day off de aniversário
  • Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
  • Convênio SESC
  • Totalpass

Vagas MRM Brasil