Analista de Customer Success - Presencial

CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA

  • Florianópolis - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 22 dias
Vaga para Analista de Customer Success Descrição:Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades:
  • Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação.
  • Identificar oportunidades de upsell e Retenção.
  • Acompanhar a evolução dos clientes e garantir a renovação de contratos.
  • Realizar treinamentos e workshops para os clientes.
  • Coletar feedback dos clientes e transmitir para os times internos.
Requisitos:
  • Experiência prévia em Customer Success.
  • Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Capacidade de identificar e resolver problemas de forma proativa.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente.

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