Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe e garantir uma experiência de excelência para clientes e parceiros. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem facilidade para lidar com o público, essa vaga pode ser para você! Responsabilidades: Atender e dar suporte a clientes, franqueados e parceiros, presencialmente, por telefone ou por canais digitais. Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e encaminhar demandas para os setores responsáveis. Realizar follow-up de atendimentos e garantir retorno aos solicitantes. Registrar atendimentos em sistema e manter controles atualizados. Apoiar em processos administrativos relacionados ao setor de atendimento. Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente em todas as interações. Requisitos: Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior). Experiência anterior com atendimento ao cliente, call center, SAC ou áreas relacionadas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, paciência e foco em resolução de problemas. Diferenciais: Vivência em atendimento em redes de serviços, franquias, hotelaria ou motéis. Conhecimento básico em sistemas de atendimento (CRM) e pacote Office.
Local de trabalho: Florianópolis, SC
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Curso TécnicoEfetivo – CLT
