Auxiliar de Atendimento será responsável por garantir excelência no relacionamento com beneficiários, parceiros e novos clientes, focando em retenção e cancelamento de planos odontológicos. Você atuará em equipes colaborativas, utilizando tecnologias de atendimento físico e digital, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços oferecidos e para o crescimento sustentável da operadora. Principais responsabilidades:Atender clientes via telefone, WhatsApp e email, esclarecendo dúvidas e resolvendo conflitos. Gerenciar processos de cancelamento e retenção, utilizando sistema operacional da operadora. Realizar migrações de contrato e autorizações de procedimentos com coparticipação. Preencher e enviar relatórios mensais de cancelamento, contribuindo para metas de retenção e retenção pósvenda. Se você tem energia, organização e vontade de aprender, venha fazer parte do nosso time! Para concorrer à esta vaga é importante que você tenha:Experiência em atendimento ao cliente. Boa comunicação verbal e escrita em português. Capacidade de trabalhar de forma organizada e proativa. Disponibilidade para trabalho presencial em Florianópolis. É desejável experiência com retenção de clientes em planos odontológicos. Você busca um ambiente acolhedor, com propósito e foco em qualidade de vida? Aqui você encontra muito mais do que uma oportunidade de trabalho. encontra um time apaixonado por transformar sorrisos e cuidar de pessoas. Valorizamos o desenvolvimento humano, o trabalho em equipe e a inovação. Oferecemos estrutura, suporte e um clima organizacional positivo, onde suas ideias são bem-vindas e seu crescimento é incentivado. Se você quer fazer parte de uma empresa em constante evolução, com forte presença no mercado de planos odontológicos e foco no bem-estar dos clientes, essa vaga é para você!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Neo Gestão de PessoasConsultoria e assessoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)
