Operador de Ouvidoria Bancária II

Oraclum Recrutamento Selecao e Treinamento Ltda

  • Rio de Janeiro - RJ
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 27 dias
A BeOps está com uma vaga imperdível para Operador de Ouvidoria Bancária II. Vem fazer parte dessa equipe incrível e contribuir para a melhoria contínua do atendimento aos nossos clientes! 🏦Como Operador de Ouvidoria Bancária II, suas principais responsabilidades serão:
  • Analisar e solucionar manifestações de baixa complexidade. 🔍
  • Encaminhar casos indevidos para as áreas responsáveis.
  • Alimentar sistemas com histórico e desdobramentos.
  • Participar de treinamentos internos para formação contínua.
Requisitos:Para essa vaga, buscamos profissionais com:
  • Formação com Ensino Superior (a partir do 8º período) ou completo.
  • Certificação em Ouvidoria – Febraban ou ABBC.
  • Boa capacidade de comunicação escrita.
  • Organização e atenção a prazos.
  • Conhecimento em atendimento de produtos bancários.
BenefíciosE para tornar tudo ainda mais atrativo, a BeOps oferece um pacote de benefícios incríveis:
  • Vale Transporte 🚌
  • Vale Refeição ou Alimentação; 🍔
  • Convênio de Saúde e Odontológico; 🏥
  • Convênio Faculdade; 🎓
  • Auxílio de bem-estar; 🧘‍♀️
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional. 🚀
A jornada de trabalho é de segunda a sexta, 100% presencial no bairro Cidade Nova (perto da prefeitura).Turnos disponíveis: 9h às 18h ou 12h às 21h.Interessado(a)? Envie seu currículo pra gente, que a vaga é sua! 💼

Oraclum Recrutamento Selecao e Treinamento Ltda