Assistente de Customer Success (CS)
VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO
- Barueri - SP
- Permanente
- Período integral
E o nosso time de Customer Success tem impacto direto nisso, ajudando a contribuir para que nossos clientes tenham resultados reais.Estamos buscando um(a) Assistente de CS para somar ao nosso time e apoiar no dia a dia da área. Como você vai contribuir:Construindo relacionamentos próximos e de confiança com nossos clientes;Apoiando processos de onboarding e acompanhando os primeiros passos de cada cliente;Esclarecendo dúvidas, trazendo soluções e garantindo que o cliente se sinta amparado;Monitorando a satisfação e conduzindo pesquisas de NPS ou apoiando ações de coleta de depoimentos;Alimentando planilhas, dashboards e relatórios de atendimento que apoiem as decisões estratégicas;Atuando junto ao time de CS em ações que reforcem o sucesso e os resultados dos nossos clientes. O que buscamos em você:Boa comunicação, clareza e empatia;Organização e atenção aos detalhes;Facilidade em lidar com diferentes ferramentas digitais;Vontade de aprender e crescer junto com o time;Proatividade para resolver problemas e buscar sempre a melhor experiência para o cliente. O que oferecemos:Trabalho 100% remoto;Contrato PJ;Remuneração compatível com o mercado + oportunidade de desenvolvimento;Um ambiente de aprendizado constante, onde cada pessoa pode trilhar seu caminho de crescimento;A chance de trabalhar lado a lado com um dos maiores nomes do mercado digital no Brasil.Se você acredita que tem o perfil e quer fazer parte de um time que transforma negócios e vidas todos os dias, essa vaga é para você.Candidate-se agora e venha construir resultados com a gente!