- Experiência com atendimento ao usuário em campo de forma presencial, por chat e email. - Experiência em backup em nuvem em aplicativos One Drive, e outros; - Conhecimento em ferramenta de gestão de chamados - ITSM - Conhecimentos em Suporte de Microinformática - Hardware e Software. - Pacote Office 365 (Outlook, Internet Explorer, etc); - Instalação e Desinstalação de Software. - Windows (Sistema Operacional e seus aplicativos). - Conhecimento técnicos básicos em Hardware (HD, Monitor, Notebook, etc) - Conhecimento em formatação, limpeza de equipamento, física e lógica; - Conhecimentos básicos em configuração de aparelho celular - ANDROID
