Assistente De Experiência Do Cliente - (Bilíngue)

Fluencypass

  • São Paulo - SP
  • R$ 1.526 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 13 dias
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.CONTRATAÇÃO URGENTEAssistente De Experiência Do Cliente - (Bilíngue)Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">14 avaliaçõesSão Bernardo do Campo - SP, km de você.R$ 1.526,00 (Bruto mensal)Presencial21 agoATENDIMENTO BÍLINGUE DESCRIÇÃO DA VAGA Prestar suporte proativo e receptivo aos clientes que adquirirem pacotes de intercâmbio; Atuar no acompanhamento do processo do cliente, desde a compra até a conclusão do intercâmbio; Mediar questões relacionadas a pagamentos, documentação, alterações nos pacotes de intercâmbio, gestão de conflitos com o consumidor e toda a tarefa que impacte ou apoie a jornada do estudante; Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes; Oferecer atendimento multicanal (e-mail, chat, telefone e redes sociais) com foco na agilidade e na qualidade; Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes; Coletar e registrar feedbacks dos clientes, realizar conversão de notas e aumento dos indicadores; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência com atendimento ao cliente (minínimo 1 ano); Ter um conhecimento prévio em inglês Residir na região do ABCD. Ensino médio completo; Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais; Disponibilidade para trabalho em regime presencial no escritório da empresa em escala 6x1 com folga alternada no final de semana. SALÁRIO 1.526,25 BENEFÍCIOS Cartão Swile ($17/dia); TotalPass; 40% de desconto em sessões de psicoterapia; Folga no aniversário; Bolsa de 100% em curso de inglês, incluindo aulas particulares e de conversação; Até 40% de desconto em intercâmbios; 300 por indicação; Snacks gratuitos no escritório; Lounge com espaço de descompressão e cadeira de massagem; Mini mercado e espaço de refeição no local. HORÁRIO Das 14h30 as 20h30 de segunda a sexta e sábados e domingos alternados (home office aos domingos).Número de vagas: 1Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardesÁrea Profissional: Assistente em Telemarketing - SACExigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  • Português (Nativo)
Valorizado
  • Inglês (Avançado)
Benefícios
  • Auxílio Educação
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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