Pessoa Consultora de Inside Sales Júnior | Auto - C2C

Creditas

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 7 dias
A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que a partir da casa, carro e salário oferece empréstimos, seguros e investimentos. Com 12 anos de atuação, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões. Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros. A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs).Nosso time de Inside Sales em Customer to Customer (C2C):Somo o time comercial responsável por ajudar a encontrar a melhor alternativa de financiamento automotivo para nossos clientes que buscam comprar um veículo de outra pessoa física. Trabalhamos com multibancos, buscando a melhor opção que atenda às necessidades dos nossos clientes.Quais são as responsabilidades desta vaga:
  • Atuar como ponte entre pessoa compradora e pessoa vendedora no modelo de venda direta (C2C);
  • Qualificar leads inbound interessados na compra de veículos, avaliando perfil e necessidades para oferta de crédito personalizada;
  • Realizar atendimento consultivo, apresentando soluções de financiamento e produtos agregados de forma clara e estratégica;
  • Acompanhar toda a jornada da pessoa compradora, desde a simulação até a assinatura do contrato e entrega do veículo;
  • Dar suporte à pessoa vendedora, explicando prazos, processos de vistoria, transferência e recebimento de valores;
  • Colaborar com áreas internas - Crédito, Formalização, Vistoria e Pós-venda - para garantir fluidez nas etapas operacionais;
  • Conferir e garantir o envio correto da documentação dos clientes, apoiando na formalização do financiamento;
  • Manter o CRM atualizado com interações, status da negociação e histórico de atendimento;
  • Trabalhar com metas e indicadores de conversão, contribuindo diretamente para os resultados da operação.
Precisamos de alguém com:
  • Ensino Médio concluído;
  • Experiência profissional comprovada como Inside Sales - vendas internas;
  • Experiência profissional comprovada com qualificação de leads inbound;
  • Será desejável vivência prévia no mercado financeiro;
  • Será desejável conhecimento prévio com crédito e financiamento automotivo - simulações, análise de perfil de crédito e ofertas personalizadas;
  • Conhecimento prático em Microsoft Excel (nível requerido: intermediário);
  • Conhecimento prático com CRM e ferramentas de relacionamento com clientes;
  • Excelente português na escrita e comunicação;
  • Agilidade, resiliência e capacidade para trabalhar sob pressão;
  • Foco em resultado e familiaridade com metas e indicadores de conversão;
  • Visão analítica e busca por melhoria contínua dos processos;
  • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e dois sábados no mês, das 09h às 17h, sob esquema de plantão.
Nosso processo:O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe! Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.Conheça nossos benefícios:
  • Seguro de Vida Coletivo;
  • Plano de Saúde (Alice);
  • Plano Odontológico (SulAmérica);
  • PPR - Programa de Participação nos Resultados;
  • Universidade Corporativa (Academy);
  • Wellz: Sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online;
  • Wellhub: Acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;
  • Dayoff de aniversário;
  • Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
  • Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
  • Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
  • Modelo de trabalho: presencial, remoto ou híbrido, de acordo com as possibilidades de sua função;
  • Vale-Transporte, bicicletário gratuito ou estacionamento conveniado;
  • Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);
  • Convênio farmácia;
  • Antecipação salarial.
Diversidade no DNATrabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças, elas nos tornam mais fortes.Promover a diversidade impacta positivamente a jornada de cada cliente. Desenvolvemos nossa flexibilidade cognitiva para resolver problemas, gerar valor e criar soluções mais inovadoras.Para valorizar as diferenças na prática, focamos em três pilares: * Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia, trabalhando para garantir na Tripulação a representatividade da sociedade onde vivemos.
  • Equidade: Temos o compromisso de garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas.
  • Inclusão: Promovemos um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas se sintam respeitadas, acolhidas e pertencentes à Nave.

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