Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da nossa Rede! #vemprarede Principais Atividades:Planejar e coordenar ações de cobrança digital (e-mail, SMS, WhatsApp, URA, chatbot, AGV, RCS entre outros). Analisar indicadores de performance e propor melhorias contínuas nos processos e estratégias. Gerenciar projetos de automação e inovação em cobrança digital. Atuar em parceria com áreas como TI, CRM, Jurídico e Atendimento para garantir a execução das estratégias. Monitorar compliance e aderência às normas regulatórias. Liderar equipe e/ou parceiros externos envolvidos nas ações de cobrança digital. Gerenciar o resultado de canais de auto atendimento (Portal, Whatsapp BOT, AGV, RCS Conversacional entre outros).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:RedebrasilAtua com atividades de teleatendimento, cobrança jurídica.Ramo:Jurídico/ Advocacia (ED)
