Experiência em realização das atividades de ouvidoria, resolver e acompanhar as manifestações dos clientes, recebidas através dos canais de atendimento Institucionais, mídias sociais; Vivência em acompanhar o prazo das respostas; Realizar atendimento de ligações telefônicas e atendimento presencial quando necessário; Analisar os pareceres emitidos pelas áreas, com foco na demanda inicial do cliente e com observância as regras Institucionais e legislação vigente, solicitando revisões das mesmas pelos emitentes, quando necessário. Necessário ensino médio completo e cursando Superior na área de atuação.
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
