Auxiliar de Atendimento

CPFL Energia

  • Santos - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 21 horas
Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!Auxiliar de Atendimento - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência.Onde você vai atuar: Santos/SPModelo de trabalho: PresencialEmpresa: Cpfl Piratininga- Uma empresa do Grupo CPFL Energia.Pré-Requisitos:
  • Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office básico;
  • Desejável conhecimento no SAP;
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente;
  • Residir na cidade da vaga ou região.
O seu dia a dia:
  • Auxiliar os consumidores nas Agências de Atendimento, assegurando a satisfação de clientes, colaboradores e parceiros;
  • Encaminhar corretamente para análise, solução e resposta as solicitações enviadas pelos órgãos de defesa dos consumidores;
  • Contribuir para a melhoria contínua do clima organizacional e das relações com as áreas provedoras.
  • Divulgar e Incentivar a utilização dos canais eletrônicos de atendimento (site, e-mail, chat) e dos parceiros credenciados.
O que oferecemos:
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
  • Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
  • Seguro de Vida;
  • PLR;
  • Gympass;
  • Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).
Horário de trabalhoSegunda a sexta-feira das 08 às 17:00Conheça um pouco sobre nós:Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso praticamos ações afirmativas em que reservamos vagas para aumentar cada vez mais a representatividade de grupos sociais minorizados, como por exemplo, mulheres, pessoas com deficiência e pessoas negras. Valorizamos a diversidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse:

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