Assistente de Atendimento II

Agencia Brocco

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 30 dias
DescriçãoFaça parte do nosso time!Se você é uma pessoa criativa, organizada, tem ideias inovadoras e gosta de ir além, queremos te conhecer.Temos uma posição para Assistente de Atendimento Pleno em nosso time de Atendimento & Negócios, na qual você irá contribuir com a estratégia de grandes marcas e campanhas através do relacionamento com os clientes, coordenação de projetos e colaboração com diferentes áreas.Responsabilidades e atribuições
  • Atuar no atendimento e relacionamento com o cliente.
  • Receber, criar e direcionar briefings junto às áreas responsáveis.
  • Organizar e acompanhar prazos, qualidade das entregas, fluxo de demandas, projetos e orçamentos.
  • Apoiar a liderança e os times internos no desenvolvimento e acompanhamento das campanhas.
  • Participar e conduzir reuniões de alinhamento e apresentação de projetos, contribuindo para soluções assertivas e visibilidade das entregas.
  • Gerenciar pauta de entregas e sinalizar gaps e oportunidades.
Requisitos e qualificações
  • Formação superior completa ou cursando em áreas correlatas (Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou afins).
  • Experiência prévia em atendimento publicitário em agência ou produtora.
  • Comunicação clara, empática e assertiva.
  • Flexibilidade e capacidade de adaptação diante de diferentes demandas e perfis de clientes.
  • Boa postura e desenvoltura para lidar com clientes e times internos.
  • Organização e gestão do tempo.
  • Ótima oratória e facilidade de se expressar em público.
  • Boa capacidade analítica para entendimento dos desafios e necessidades do cliente.

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