Assistente de Suporte de Sistemas e Hiperautomação

Altenburg

  • Blumenau - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Venha fazer parte da nossa história! Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente! Você é apaixonado(a) por tecnologia, automação e inovação? Gosta de resolver problemas, ajudar pessoas e transformar processos em soluções inteligentes? Então essa vaga é pra você! Estamos em busca de alguém que queira crescer junto com um time que respira inovação, que acredita no poder da tecnologia para liberar tempo, otimizar rotinas e impulsionar resultados. Principais Responsabilidades: - Atuar na sustentação de robôs e processos em BPMS, garantindo o funcionamento contínuo das soluções. - Oferecer suporte técnico aos usuários via ferramenta de chamados e chat, com empatia e clareza. - Realizar manutenções corretivas e preventivas em automações existentes. - Interagir com fornecedores para resolução de bugs e esclarecimentos técnicos. - Participar do desenvolvimento de novos RPAs, APIs, processos em BPMS e agentes de IA. - Contribuir com provas de conceito em machine learning e deep learning. - Trabalhar com metodologias ágeis (Scrum), organizando demandas via Kanban e mantendo a documentação técnica atualizada. Perfil Técnico: - Cursando ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins. - Conhecimento em RPA e ferramentas de automação; - Conhecimento em BPMS (criação, suporte e operação de processos); - Conhecimento em Lógica de programação; - Conhecimento em SQL para consultas simples e análise de logs; - Conhecimento em Documentação técnica padronizada. Diferenciais: - Noções de machine learning e deep learning; - Experiência com integração via APIs; - Conhecimento em Python, Java ou JavaScript; - Familiaridade com DevOps, Git e versionamento; -Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Perfil Comportamental: - Proatividade e senso de responsabilidade com as entregas. - Organização, disciplina e atenção aos detalhes. - Comunicação clara, empática e colaborativa. - Espírito de equipe e respeito nas relações interpessoais. - Curiosidade e interesse genuíno por tecnologias emergentes. - Visão analítica e foco em melhoria contínua. Envie seu currículo e faça parte de um time que valoriza pessoas e inspira o futuro! Na Altenburg, todos os talentos são bem-vindos, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência. #Venha Gerar Bem-Estar
  • Local de trabalho: Blumenau, SC
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT

Altenburg