ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS

IZI APP SOLUCAO TECNOLOGIA LTDA

  • Fortaleza - CE
  • R$ 2.500 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Gosta de estar perto do cliente, entender dores reais e entregar valor de verdade? A IZI está em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e que tenha prazer em construir relações de longo prazo com os clientes!✨ O que você vai fazer por aqui:- Conduzir o relacionamento com tomadores de decisão através de todos os canais eficientes (vídeo, ligação, e-mails, mensagens no whatsapp, etc);
- Cumprir processos adequadamente e follow up no CRM;
- Desenvolver estratégias proativas baseadas nas necessidades de cada cliente;
- Interagir de forma data driven periodicamente com todos na sua carteira;
- Acompanhar chamados abertos, monitorando o andamento com equipe de Suporte até a resolução do problema;
- Realizar treinamentos on-line ou presenciais (disponibilidade para viagens) periodicamente de forma estratégica.

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