Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

OK ENERGY, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA

  • Fortaleza - CE
  • Temporário
  • Período integral
  • Há 24 dias
Somos energia, inovação, tecnologia, transparência, confiança, geração de oportunidades, diversidade, respeito às pessoas e ao meio ambiente. E sempre juntos, a cada dia, seremos muito mais. #EuSouPorqueNósSomos
  • O Auxiliar de Relacionamento com o Cliente será responsável por manter um bom relacionamento com os clientes da empresa, garantindo sua satisfação e fidelização.
Responsabilidades:
  • Atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat
  • Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas
  • Registrar as interações com os clientes no sistema
  • Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente
Requisitos:
  • Ensino médio completo
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
  • Experiência em ferramentas de atendimento multicanais
  • Experiência em ferramentas de helpdesk e abertura de chamados

OK ENERGY, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA