ANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS

DBR Solucoes Empresariais

  • Indaiatuba - SP
  • R$ 2.500 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 16 dias
Empresa: Indasystem Tecnologia
Local: Indaiatuba/SP
Tipo de contrato: CLT – PresencialHorário:
  • Segunda a quinta: 08h às 18h
  • Sexta-feira: 08h às 17h
Missão do CargoAtuar no suporte técnico e funcional dos sistemas de controle de acesso e ponto eletrônico, garantindo agilidade, registro e acompanhamento eficiente das solicitações dos clientes. Principais Responsabilidades
  • Atender chamados técnicos relacionados a sistemas de controle de acesso e ponto eletrônico;
  • Registrar e monitorar solicitações por meio do sistema de chamados;
  • Acompanhar o andamento das demandas até sua resolução final;
  • Colaborar com outras áreas técnicas para resolução de problemas sistêmicos.
Requisitos Obrigatórios
  • Ensino superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
Diferenciais Desejáveis
  • Experiência com bancos de dados SQL e/ou Oracle;
  • Vivência com sistemas de controle de acesso e ponto eletrônico.
Remuneração e Benefícios
  • Salário: R$ 2.500,00
  • Benefícios:
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale Refeição
  • Gympass
  • Convênio Médico
Atividades
  • Atendimento Técnico Especializado em Sistemas de Acesso e Ponto
  • Registro e Gestão de Chamados no Sistema de Suporte
  • Acompanhamento Proativo de Demandas até a Solução Final
  • Integração com Equipes Técnicas para Resolução de Incidentes
  • Análise de Falhas e Colaboração na Melhoria Contínua dos Sistemas
  • Garantia da Qualidade e Satisfação no Atendimento ao Cliente Interno e Externo

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