Estagiário de Customer Experience (CX)

Wise Group

  • Curitiba - PR
  • Estágio
  • Período integral
  • Há 9 dias
NÃO SOMOS SÓ TECNOLOGIA. SOMOS TRANSFORMAÇÃOOlá futuro Wiser! Que bom ter você aqui.Se você ainda não nos conhece, vamos te contar um pouco sobre nós: a Wise nasceu da paixão por tecnologia e da vontade de criar soluções que realmente fazem a diferença nas empresas. Nossa equipe é formada por pessoas únicas que, juntas, transformam desafios em inovações.Se você, assim como nós, acredita que a inovação está em fazer diferente e criar impacto real, você está no lugar certo.#vemprawise #sejawise #bewise #vagaEstamos procurando um(a) Estagiário(a) de Customer Experience para apoiar nossa equipe e aprender na prática como se garante a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Neste papel, você terá a chance de dar assistência em diversas atividades, atuando como um apoio fundamental para o time.Principais Atividades
  • Auxílio no Atendimento: Ajudar a equipe a interagir com os clientes por diferentes canais (e-mail, chat, telefone), dando assistência para tirar dúvidas e fornecer informações de forma ágil.
  • Apoio no Suporte: Aprender com a equipe a solucionar questões dos clientes para que eles consigam usar nossos produtos ou serviços da melhor forma.
  • Coleta de Feedback: Apoiar na coleta e organização do feedback dos clientes, ajudando a identificar pontos de melhoria na experiência.
  • Suporte Administrativo: Prestar assistência nas atividades diárias da área, como organização de dados e elaboração de relatórios simples.
O que Buscamos
  • Estar cursando graduação em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou afins.
  • Vontade de aprender e crescer na área de Customer Experience.
  • Habilidade de comunicação e proatividade.
  • Empatia e um genuíno interesse em ajudar as pessoas.
  • Organização e atenção aos detalhes.
O que Oferecemos
  • Bolsa auxílio + VT
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Ambiente dinâmico e desafiador.
  • Contratação: Estágio
  • Horário do estágio: 14:00 às 18:00
Local de Trabalho:Presencial : Curitiba - PR, Bairro Rebouças

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