DESENVOLVEDOR DE SISTEMAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO
- Goiânia - GO
- R$ 5.000 por mês
- Permanente
- Período integral
Das ?07:00 às 12:00 e das 13:00 às 19:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).> Endereço do local de trabalho:
Setor Central, Goiânia / GO.> Regime: CLT, 100% presencial.> O Que Procuramos:
Formação: Nível Superior em TI (completo), ou Superior em qualquer outra área acompanhado de Pós Graduação na área de TI (360 horas, reconhecida pelo Mec);
Informática: Avançada;
Idioma: Português e Inglês técnico;
Experiência: 3 (três) anos de experiência.> Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
- O atendimento das solicitações de serviço se dará em três níveis, de acordo com o estabelecido no ITIL. O primeiro nível é atendimento remoto ao usuário, através dos canais de atendimento estabelecidos nesse TR. Caso o atendimento não possa ser resolvido neste primeiro nível, poderá ser escalado para o segundo nível, de atendimento remoto ou presencial ao usuário.
- Eventualmente, no caso de incidentes que afetem mais de um usuário, ou que exista a necessidade de intervenção mais especializada, o chamado poderá ser escalado para o terceiro nível de atendimento, que é de responsabilidade das equipes especializadas nos serviços de TI e respectiva infraestrutura.
- Para fins de um melhor atendimento aos usuários do TRE-GO, no interesse do CONTRATANTE, a equipe de atendimento a usuário remoto ou presencial poderá ser treinada nos sistemas desenvolvidos pela CONTRATANTE para realizar um suporte mais adequado.
- Projetar, operar, administrar e manter o conjunto de soluções, ferramentas e softwares que compõe a camada de sustentação de serviços e aplicações do contratante;
- Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados à camada de sustentação de serviços e aplicações do contratante;
- Realizar configurações, alterações e otimizações no ambiente de sustentação de serviços e aplicações do contratante;
- Realizar intervenções em linhas de código nas estruturas de sistemas (backend) e interface com o usuário (frontend);
- Execução de rotinas periódicas, registro, documentação, orientação e esclarecimento de dúvidas, bem como análise, diagnóstico e atendimento de solicitações e incidentes de usuários, com atuações corretivas.
- Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;
- Realizar suporte presencial durante Sessões do Tribunal Pleno do TRE-GO, nos sistemas utilizados nestes eventos, como PJE, Videoconferência, dentre outros;
- Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente de sua atuação.
>> OBSERVAÇÃO: CONSULTAR DEMAIS TAREFAS COM O RECRUTADOR RESPONSÁVEL!
> Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:
- Conhecimento avançados em sistema operacional GNU/Linux (Ubuntu), Redes de Computadores, Arquitetura de Computadores, Lógica de Programação e Scripting (shell script).
- Conhecimentos avançados em boas práticas de gestão e governança de TI com base nos frameworks ITIL,PMBOK, COBIT e métodos ágeis.
- Conhecimentos avançados em Git, Java, PHP, Python, Docker, Oracle, PostgreSQL, Elasticsearch, MariaDB, SOLR, PL/SQL, CSS, HTML, Javascript.> O Que Oferecemos:
Salário R$ 5.000,00.
Vale Alimentação de R$ ?30,83 por dia trabalhado (desconto PAT 10%);
Vale Transporte (desconto 6%);
Convênio Sesc;
Seguro de Vida.