Sales Operations Manager
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
Somos uma companhia de investimentos que acredita na alta qualidade técnica dos profissionais, mentalidade de dono e transparência como pilares para performance.Estamos com uma posição de Sales Operations Manager para se juntar à nossa equipe de Estratégia Comercial.
Se você tem visão analítica, experiência em inteligência comercial e deseja impactar diretamente a performance de vendas e o crescimento da receita, esta pode ser a oportunidade ideal para você.RequirementsPrincipais Responsabilidades
- Atuar como parceiro estratégico do time comercial (bankers), identificando gargalos no processo de vendas e direcionando esforços para atingir metas de captação e receita.
- Definir, implementar e acompanhar estratégias comerciais baseadas em dados, com foco em otimização do pipeline de vendas e aumento de conversão.
- Gerenciar e evoluir o uso do CRM e ferramentas de automação (Pipedrive, RD Station, Utalk, WhatsApp), garantindo dados limpos, processos eficientes e análises confiáveis.
- Criar relatórios e dashboards de performance (em BI, Excel e SQL) para monitorar KPIs comerciais e comunicar resultados de forma clara para a liderança.
- Propor e acompanhar estratégias de cross-sell, upsell e fidelização, sempre baseadas em dados e oportunidades comerciais.
- Automatizar jornadas comerciais (follow-ups, onboardings, reativações) para melhorar eficiência operacional e engajamento de clientes.
- Trabalhar de forma integrada com as áreas de vendas, marketing e tecnologia, assegurando alinhamento e integração de processos.
- Atuar com autonomia para propor melhorias e evoluções nos processos comerciais, com foco em impacto direto na receita.
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência consolidada em Sales Operations, Inteligência Comercial ou áreas similares, com atuação voltada para performance de vendas.
- Vivência com ferramentas de CRM e automação, como Pipedrive, RD Station, Utalk, WhatsApp.
- Domínio de Excel avançado e conhecimentos em SQL para análise de dados.
- Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker, entre outros).
- Forte perfil analítico, com capacidade de transformar dados em insights práticos.
- Boa comunicação e habilidade de influenciar stakeholders, direcionando estratégias comerciais.
- Orientação para resultados, com foco em metas e melhoria contínua.
- Conhecimento em metodologias ágeis será considerado diferencial.
- Mentalidade de dono e proatividade.
- Foco em resultados e na melhoria do pipeline de vendas.
- Capacidade de influência e liderança junto ao time comercial.
- Raciocínio lógico e analítico, com visão estratégica.
- Integração e colaboração com equipes multidisciplinares.
- Comunicação clara e objetiva, voltada para tomada de decisão.
- Incentivo à certificações (CFP e CFA);
- Remuneração variável anual;
- Programa de Intercâmbio;
- Programa de Partnership