Supervisor de Governança

Viva - Port Gali Hotelaria e turismo Ltda

  • Ipojuca - PE
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
  • Aplicar facilmente
O que você irá fazer:Planejar a distribuição de atividades com a equipe de camareiras, de acordo com a ocupação do hotelFazer e cumprir o planejamento da periodicidade de limpeza das áreas comunsGarantir a quantidade de eventos no hotel, para programar as tarefas executadas de sua equipe de acordo com as necessidadesInspeção na organização e configuração dos carrinhos no início de expediente;Supervisionar, orientar, treinar e acompanhar sua equipe nas atividades aplicadas ao seu setor, a fim de designar tarefas operacionais como limpeza, arrumação, abastecimento dos apartamentos e áreas comuns, com prestaçãoza e eficiênciaChecar as condições dos apartamentos, informando às camareiras sobre qualquer mudança, necessidade ou solicitaçãoGarantir a quantidade de clientes, VIP e núpcias hospedadas no hotel, para programar as tarefas executadas de sua equipe de acordo com as necessidadesChecar as condições dos apartamentos, informando às camareiras sobre qualquer mudança, necessidade ou solicitaçãoChecar os apartamentos, verificando a necessidade de manutenção, limpeza, arrumação, abastecimento do frigobar, comodidades e outros, tomando as providências necessárias, a fim de garantir os padrões seguidos, aplicando o check-list de distribuição de apartamentoChecar os corredores, copas, equipamentos e utensílios utilizados pelas(os) camareiras(os), tomando as providências necessárias, a fim de garantir os padrões seguidosRevisar todos os quartos diariamente, independentemente de ter entrada ou nãoControlar o envio e recebimento do enxoval para a lavanderia, identificando qualquer dano, perda, ou extravio de peçasManter abastecidas, limpas e organizadas as copas da GovernançaMonitorar a necessidade de concessão dos informativos disponíveis nos apartamentosRegistrar diariamente as atividades de limpeza e arrumação das áreas comuns, realizadas e pendentes, conforme o planejadoAcompanhe a resolução de pendências das áreas comunsAcompanhar o reaproveitamento das sobras dos produtos e materiais, a fim de evitar desperdícios. Nestes casos, comodidades e produtos só poderão ser disponibilizados após higienizaçãoFazer relatórios diários de supervisão, registrando as informações sobre os apartamentos inspecionados e relatando itens não conformesAcompanhe a resolução das pendências de manutenção dos apartamentos, corredores, copas e áreas comuns confirmando se atende ao padrão do hotelAvaliar os depósitos da Governança e providenciar a provisão de materiais, equipamentos e utensílios, sempre que necessárioAcompanhar a escala de folga e a jornada de trabalho da equipe, informando à chefia imediata qualquer irregularidadeInspecionar aparência, higiene e fardamento de sua equipe, de acordo com o padrão do hotelCumprir e garantir o cumprimento das normas e procedimentos da empresa e dos protocolos de higienePropiciar o desenvolvimento e condições para a motivação da equipe, através de reuniões de trabalho e treinamentos voltados para a especialização na sua área de atuaçãoAssegurar a utilização dos equipamentos de proteção individual/coletivo seu e de sua equipe, de acordo com as normas e procedimentos de segurança do trabalho adotados pela empresaTrabalhar de acordo com as normas do hotel, missão e valoresGarantir a confidencialidade das informações fornecidas pelos clientes, bem como cumprir as regras da LGPDZelar por sua apresentação e higiene pessoalRequisitos Necessários:Ensino médio completoExperiência na funçãoConhecimento com procedimentos de arrumação de acordo com o padrão do hotel e protocolos de higienização sanitáriaO que esperamos de você:Organização e percepção de detalhesComunicaçãoAcuidade olfativa e visual

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