Consultor de suporte ao cliente

Keevo Software

  • Belo Horizonte - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência. Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor. Como será o seu dia a dia? - Irá auxiliar novos clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos; - Fornecerá apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa; - Fará o diagnostico problemas com hardware e softwares, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente. Jornada de trabalho: Segunda à sexta 07:30H às 17:00H Local de trabalho: Lourdes Modalidade: Híbrido (home office nas sextas) Para integrar nosso time é ideal que você: - Possua ensino superior em curso em Administração, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas; - Possua experiência com atendimento de suporte ao cliente. - Possua sólida vivência com rotinas da área de suporte administrativo, incluindo conhecimento em emissão de notas fiscais, sistema ERP, estoque e contas a pagar e contas a receber. Essa vaga tem muito a ver com você? Envie o seu currículo!
  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Consultor
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT

Keevo Software