Customer Success

  • Porto Alegre - RS
  • R$ 2.500-2.800 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 7 dias
Estamos em busca de um profissional dedicado e entusiasta para o cargo de Customer Experience. Sua missão será garantir que cada interação com nossos clientes seja excepcional, refletindo nosso compromisso com a excelência em atendimento. Este papel é fundamental para moldar a percepção dos nossos clientes sobre a nossa marca e para garantir que cada experiência seja positiva e memorável. Você será responsável por analisar feedbacks, identificar áreas de melhoria e implementar soluções que aprimorem a satisfação do cliente. Sua capacidade de ouvir e entender as necessidades dos clientes será crucial para desenvolver estratégias que atendam e superem as expectativas. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com outras equipes para garantir que as melhorias propostas sejam implementadas de maneira eficiente. Experiência em resolução de problemas e uma abordagem proativa são essenciais para este cargo. Você deve ser capaz de lidar com situações desafiadoras com calma e eficácia, sempre buscando soluções que beneficiem tanto o cliente quanto a empresa. Sua comunicação clara e habilidades de resolução de conflitos serão fundamentais para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas. Se você tem paixão por melhorar a experiência do cliente e está pronto para fazer uma diferença significativa, esta oportunidade é para você. Junte-se à nossa equipe e contribua para criar uma cultura onde a satisfação do cliente é a prioridade número um. Venha ser parte de uma equipe dedicada e inovadora que se esforça para ser a melhor em tudo o que faz.
  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
  • Senso de dono e foco em resultado
  • Inteligência Emocional
  • Resiliência para lidar com clientes ansiosos
  • Comunicação clara
  • Empatia
  • Disciplina para manter a cadência dos processos
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:
  • Comunicação audiovisual, Ensino Superior
  • Administração de empresas, Ensino Superior
  • Direito, Ensino Superior
  • Relações Internacionais, Ensino Superior
Prestador de Serviços (PJ)

PandaPé