Analista Sênior de Experiência do Cliente

Osten Group

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 13 dias
Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.Formação:
  • Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Psicologia, Engenharia ou áreas afins.
  • Desejável pós-graduação ou certificação em Customer Experience, UX, Design de Serviços ou áreas correlatas.
Experiência:
  • Experiência mínima de 5 anos em Customer Experience ou em áreas relacionadas, como Atendimento, Qualidade, Pesquisa ou Gestão de Produto.
  • Vivência anterior em ambientes dinâmicos, preferencialmente em empresas de médio a grande porte ou em segmentos com forte foco no cliente.
O que temos para você! 😉
  • Vale transporte (desconto de 5% mês);
  • Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
  • Vale Alimentação R$90,00 por mês;
  • Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
  • Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
  • Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
  • Kit Bem-Nascer;
  • Presente de Natal;
  • Day Off (Folga aniversário);
  • Café da Manhã;
  • Convênio Farmácia;
  • Desconto em Lifestyle;
  • Parceria com faculdades;
  • Gympass;
  • Conexa Saúde;
  • Psicologia Viva.

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