Pessoa Analista de Relacionamento PL
- Curitiba - PR
- Permanente
- Período integral
- Gerenciar carteira de empresas parceiras (Membros Corporate e Inovate), garantindo engajamento e entrega dos benefícios contratados;
- Conduzir e acompanhar a execução dos produtos (pílulas inovação e inovação aberta) contratados pelas empresas parcerias;
- Realizar o onboarding de novas empresas parceiras, apresentando as estruturas da Hotmilk, os benefícios dos planos contratados e promovendo uma imersão inicial no ecossistema;
- Identificar oportunidades de inovação junto aos clientes e direcionar aos produtos adequados do portfólio (consultorias, programas, academy, etc);
- Conduzir reuniões estratégicas com áreas de inovação, P&D, RH e C-Level das empresas;
- Ser o ponto focal entre empresas e as áreas internas da Hotmilk (consultoria, hub, eventos e comercial);
- Garantir a fidelização dos parceiros e realizar renovações contratuais;
- Coletar e analisar feedbacks, gerando insights para aprimorar os produtos e serviços da Hotmilk.
- Promover a participação dos membros em eventos da Hotmilk e em oportunidades como Pitch Day, Innovation Day, etc;
- Conectar demandas das empresas com soluções de startups residentes ou externas, em parceria com o time de inovação aberta;
- Alimentar e acompanhar indicadores de relacionamento, satisfação e engajamento dos parceiros;
- Realizar reports mensais com dados de desempenho da conta e evolução das interações.
- Ensino superior completo;
- Experiência de relacionamento/atendimento ao cliente;
- Habilidade em solucionar problemas;
- Habilidade em comunicação verbal, escrita assertiva e construção de textos;
- Conhecimento em Pacote Office, nível intermediário.
- Experiência na área de inovação e startups;
- Conhecimento em inglês, nível intermediário.
- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
- Alimentação: Refeitório interno, com desconto simbólico na folha de pagamento.
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
- Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.