Nível: Analista Áreas: Tecnologia da Informação Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,TI,suporte - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: ComercialPossui disponibilidade de plantão em finais de semana e feriados Benefícios: Vale transporte, Refeitório , Plano de saúde, Assistência odontológica Responsabilidades e Experiências desejáveis: Descrição das atividades: Oferecer suporte para eventuais problemas, através do conhecimento técnico; Atender chamados e dar suporte aos usuários; Manter a disponibilidade das soluções oferecidas; Monitorar, administrar e solucionar incidentes relacionados à infraestrutura de redes (LAN/WAN/Wi-Fi); Configurar, manter e realizar troubleshooting em firewalls Fortigate, incluindo políticas, NAT, VPNs e inspeções de tráfego; Administrar switches e access points Aruba, com foco em performance, segurança e segmentação; Criar, revisar e manter VLANs, garantindo isolamento adequado e boa organização lógica da rede; Realizar suporte e manutenção em ambientes virtualizados (preferencialmente Proxmox); Abrir e acompanhar chamados junto aos fornecedores; Acompanhar os níveis de serviço (SLA) junto aos provedores através de métricas estabelecidas, buscando a eficiência da prestação do serviço; Auxiliar na elaboração do planejamento dos projetos; Analisar e planejar os serviços de T.I, de acordo com as estratégias, diretrizes, políticas, procedimentos e planos operacionais de TI e trabalhando em equipe para garantir a eficiência da solução; Implantar tecnologias de acordo com o orçamento e cumprindo os prazos, suportando as demais áreas da empresa; Apoiar a equipe de TI, compartilhando conhecimento e oferecendo soluções de tecnologia; Participar da contratação/ aquisição de equipamentos, sistemas e serviços adequados à organização visando o atingimento dos objetivos corporativos; Pesquisar/ identificar novos produtos/serviços que possam atender às necessidades corporativas, buscando a eficiência operacional e/ou redução de custos; Elaborar relatórios técnicos e de controle; Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos recursos de TI; Disponibilidade para plantões em fins de semana e feriados, flexibilidade de horário.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Rh dezAtua com locação de mão-de-obra temporáriaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EH)
