Company: MarshDescription:Estamos em busca de um Consultor de Atendimento Operacional para integrar a nossa equipe em Jacobina/BA.Contamos com você para:Realizar atendimento ao colaborador e RH, garantindo comunicação e colaboração eficazes.Administrar múltiplas apólices (saúde/odonto/farmácia) e sinistros (vida), atuando como o contato principal entre seguradoras e segurados.Monitorar atendimentos do dia a dia ao longo do ciclo de vida do processo, garantindo que os segurados recebam o suporte e serviço necessários.Identificar oportunidades de melhoria no fluxo de atendimento com os clientesDocumentar e monitorar as atividades/processos junto a equipe, garantindo conformidade com os acordos de serviço ao cliente internos e externos.Ouvir as preocupações dos segurados e RH's, resolvendo questões simples e complexasO que você precisa ter:Conhecimento Intermediário de ExcelExcelentes habilidades de organização e atenção aos detalhes.Experiência em trabalhar com apólices de seguros médicos, odontológicos, seguro de vida e farmácia.Fortes habilidades de comunicação (atendimento) para interagir efetivamente entre Segurados, Clientes e Seguradoras.Experiência com faturamento seguráveis/movimentações cadastrais/co-participação/atendimento/bate cadastralO que faz você se destacar:Experiência anterior em atendimento ao beneficiário/RHCapacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e gerenciar múltiplas tarefas de forma eficaz.Uma abordagem proativa para identificar e resolver problemas.Por que se juntar à nossa equipe:Ajudamos você a ser o seu melhor por meio de oportunidades de desenvolvimento profissional, trabalho interessante e líderes de apoio.Promovemos uma cultura vibrante e inclusiva onde você pode trabalhar com colegas talentosos para criar novas soluções e ter um impacto para colegas, clientes e comunidades.Nossa escala nos permite oferecer uma variedade de oportunidades de carreira, bem como benefícios e recompensas para aprimorar seu bem-estar.A Marsh, um negócio da Marsh McLennan (NYSE: MMC), é líder global em corretagem de seguros e consultoria de riscos. A Marsh McLennan, líder global em risco, estratégia e pessoas, assessora clientes em 130 países através de quatro negócios: Marsh, Guy Carpenter, Mercer e Oliver Wyman. Com receita anual de US$ 24 bilhões e mais de 90.000 colegas, a Marsh McLennan ajuda a construir a confiança para prosperar pelo poder da perspectiva. Para obter mais informações, visite marsh.com e siga-nos no LinkedIn e X.A Marsh McLennan está comprometida em criar um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e flexível. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas e abraçar a diversidade de idade, origem, deficiência, origem étnica, responsabilidades familiares, orientação ou expressão de gênero, estado civil, nacionalidade, estado parental, status pessoal ou social, filiação política, raça, religião e crenças, sexo/gênero, orientação ou expressão sexual, cor da pele ou qualquer outra característica protegida pela lei aplicável.
