Analista De Suporte Ao Cliente

Delivery Real - Consultoria para Delivery

  • Paraná
  • R$ 1.500-1.700 por mês
  • Estágio
  • Período integral
  • Há 29 dias
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.Analista De Suporte Ao ClienteEste selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">Curitiba - PR, km de você.R$ 1.500,00 a R$ 1.700,00 (Bruto mensal)Presencial4 agoVaga: Suporte Técnico - Área de Clientes iFood Você é organizado, tem boa comunicação e gosta de resolver problemas? A Delivery Real está em busca de um(a) estagiário(a) ou assistente para atuar no suporte técnico ao cliente, com foco em operações de delivery e cardápio iFood. Responsabilidades da vaga: Atender solicitações de clientes da consultoria via WhatsApp, e-mail ou sistema interno; Realizar ajustes técnicos em cardápios no iFood (inclusão de produtos, alteração de preços, categorias, fotos etc); Acompanhar dúvidas operacionais simples e orientar o cliente com base nos nossos padrões; Apoiar os consultores no acompanhamento de chamados; Garantir que as alterações solicitadas sejam feitas com agilidade e precisão; Registrar corretamente cada atendimento. Perfil ideal: Boa comunicação escrita e cordialidade no atendimento; Raciocínio lógico e atenção aos detalhes; Organização com demandas simultâneas; Facilidade para aprender o uso de plataformas como iFood, Goomer, Anota AI etc; Comprometimento com prazos e qualidade na entrega. Desejável (diferenciais): Já ter usado o iFood como gestor de loja; Conhecimento básico de Excel/Google Sheets; Experiência anterior com suporte ou atendimento.Número de vagas: 1Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Período IntegralÁrea Profissional: Estagiário em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoExigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  • Português (Nativo)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
  • Sistemas Operacionais: Mac OS, Windows
HabilidadesComunicaçãoDidaticoMicrosoftTrabalhado com DeliveryAtendimento ao clienteBenefícios
  • Ajuda de custo
  • Bônus por resultado
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