Analista Processos Melhoria Contínua

• Realizar imersões com as equipes para mapear, analisar criticamente e redesenhar processos operacionais e estratégicos, com foco em qualidade na jornada do cliente, eficiência, produtividade e redução de custos operacionais;
• Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para aumentar a eficiência e a padronização dos processos;
• Atuar de forma consultiva com as áreas internas, apoiando no levantamento de informações, na identificação de gargalos e na definição conjunta de melhorias;
• Utilizar ferramentas de mapeamento de processos com notação BPMN (ex.: Visio) e metodologias Lean como VSM (Value Stream Mapping), apoiando-se também em dados quantitativos e qualitativos para embasar as análises;
• Desenvolver fluxogramas e instruções de trabalho claras e acessíveis, garantindo a organização, padronização e atualização da base de conhecimento da empresa;
• Conduzir análises de causa raiz e eventos estruturados de melhoria contínua, como Kaizens, ciclos PDCA e outras ferramentas da qualidade;
• Participar ativamente da construção e acompanhamento de indicadores de desempenho dos processos, em parceria com a equipe de Inteligência de Dados;
• Realizar treinamentos, workshops e capacitações internas sobre gestão de processos, ferramentas de melhoria contínua e filosofia Lean, contribuindo para o desenvolvimento das equipes e disseminação da cultura de excelência operacional;
• Apoiar a implementação das melhorias propostas, acompanhando testes, validações, garantindo aderência e sustentabilidade das mudanças;
• Promover e sustentar uma cultura de melhoria contínua em todas as áreas sob sua atuação, por meio de uma comunicação estruturada, relacionamento com stakeholders e gestão de mudanças;
• Reportar periodicamente à diretoria o andamento dos projetos, indicadores e resultados das iniciativas sob sua responsabilidade.
• Atuar como facilitador de mudanças organizacionais em processos críticos;
• Apoiar a construção de indicadores de processo;
• Realizar treinamentos, workshops e capacitações internas sobre temas relacionados à gestão de processos, ferramentas de melhoria contínua e filosofia Lean;

• Pós Graduação
• Formação superior em áreas como engenharia, administração, ou Sistemas de Informação;
• Experiência prática em mapeamento e otimização de processos;
• Habilidades analíticas, de comunicação e resolução de problemas,
• Experiência em ferramentas de mapeamento de processos notação BPMN (ex.: Visio) e metodologias Lean como VSM (Value Stream Mapping).

• Formação superior em áreas como engenharia, administração, ou Sistemas de Informação;
• Experiência mínima de 2 anos

RHF Talentos