Pessoa Líder de Relacionamento

• SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade.
• **Vem com a gente construir a maior e melhor plataforma de acesso à saúde da América Latina!****Responsabilidades e atribuições**- Acompanhar a qualidade do atendimento do Cliente/Usuário Clínica SiM+ (em diferentes canais - omnichannel), disseminando a cultura customer-centric;- Organizar fluxos/processos internos e propor melhorias nas rotinas operacionais, visando a otimização da operação do setor;- Orientar o desenvolvimento de performance do time, incentivando o aprendizado contínuo de cada colaborador e trabalho em equipe;- Aplicar Feedbacks;- Suporte à gestão nas rotinas do setor;- Acompanhamento e análise de indicadores;- Integração dos novos colaboradores;- Rotinas administrativas.
• **Requisitos e qualificações**- Superior cursando;- Conhecimento em Pacote Office;- Excel intermediário.
• **Informações adicionais** Vantagens de ser um SiMnático**:Salário a combinar;Vale alimentação pela VR Benefícios;Vale-transporte;50% Plano de saúde Unimed (por adesão);Assinatura do Clínica SiM+(Titular + 5 dependentes gratuitos);Total Pass;CuideSiM - Programa de saúde mental;Auxílio Educacional;Day off no dia do seu aniversário;Convênio com Farmácia;Convênio com Instituições de Ensino;Auxilio creche*;Kit baby SiMCo;Parceria com o Itaú para crédito consignado*;Oportunidade de crescimento profissional.
• **#LI-Onsite****Diversidade & Inclusão**A SiMCo acredita nos valores que a diversidade pode oferecer!Através do **DiverSiM**, nosso **comitê de Diversidade & Inclusão**, pensamos em ações para potencializar as temáticas de D&I na companhia.
• Todos devem receber serviços de saúde decentes a preços acessíveis - este é o nosso lema.
• Queremos democratizar a saúde com soluções e tecnologia inovadoras, dando a todos a mesma chance de vida.
• A SiMCo sonha em oferecer saúde de qualidade, com atendimento encantador para os 150 milhões de brasileiros que não possuem essa oportunidade.
• Acompanhada dos nossos valores, a nossa missão e visão formam o DNA dos nossos SiMnáticos.
• São eles:**Missão**:Oferecer atendimento encantador e acesso fácil á serviços de saúde de alta qualidade**Visão**:Construir a maior e melhor plataforma de acesso á saúde da América Latina**Valores**:- Lideramos pela exemplo- Fazemos cada vez mais e não desperdiçamos os recursos que temos- Pensamos grande e geramos resultado- Agimos rapidamente assumindo riscos calculados- ** Temos paixão por cuidar bem das pessoas**:- Valorizamos quem entrega e se entrega- Nos comunicamos de forma direta, transparente e gentil- Decidimos baseados em fatos e dados- Tratamos todos com ética e respeito, como gostaríamos de ser tratados

Caderno Nacional