Analista Planejamento Produto JR (foco em processos de sinistro)

Honda

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 9 dias
Descrição da vagaDedicamo-nos a oferecer soluções de mobilidade que proporcionem experiências únicas por meio de nossos produtos e serviços. E isso só é possível porque temos uma equipe incrível, com brilho nos olhos e vontade de realizar!É assim que fazemos acontecer! Inspirados pelo Poder dos Sonhos e movidos pelas crenças fundamentais da nossa Filosofia: #respeito ao indivíduo, #iniciativa, #igualdade e #confiança, temos contribuído para tornar a Honda uma empresa única, inovadora e desejada pela sociedade.A Honda valoriza a Diversidade e Inclusão e tem um olhar que engloba o respeito e aceitação das pessoas por meio do reconhecimento das diferenças e da singularidade de cada um, podendo referir-se a gênero, raça, etnia, nacionalidade, idade, orientação sexual, deficiência, característica física, crença religiosa, perspectiva política, status social entre outros“Somos uma empresa focada no ser humano, movida pelo sonho de criar e pelo espírito dos desafios” Soichiro HondaSe você se identifica conosco e deseja fazer parte deste time, vamos iniciar esta jornada!Responsabilidades e atribuiçõesSeu dia a dia transita por atividades multidisciplinares e desafios tais como:
  • Realizar atendimento a clientes, prestadores e parceiros comerciais, esclarecendo dúvidas sobre sinistros (cobertura, franquia, prazos, oficinas credenciadas, documentação e procedimentos);
  • Monitorar e acompanhar o andamento dos processos de sinistro junto às seguradoras, negociando prazos e condições quando necessário;
  • Atuar em casos de divergência de cobertura ou negativa de sinistro, buscando soluções para garantir os direitos dos clientes e o cumprimento dos prazos legais e contratuais;
  • Ministrar treinamentos para concessionárias sobre tratativas de sinistros;
  • Gerar e analisar relatórios de sinistros, identificando padrões e oportunidades de melhoria nos processos;
  • Avaliar periodicamente os prestadores de serviços (seguradoras) e atualizar dashboards e indicadores de desempenho;
  • Suporte na gestão de indicadores e em projetos relacionados à área de sinistros.
Requisitos e qualificaçõesO que buscamos em você:
  • Ensino superior completo em: Gestão de Seguros, Administração, Economia ou área correlatas;
  • Conhecimento Seguro Automotivo;
  • Conhecimento em processos de sinistros;
  • Inglês Intermediário;
  • Pacote Office;
  • Power BI Intermediário;
  • Organização e Gestão de Tempo / Familiaridade com cumprimento de prazos e metas.
O que será considerado um diferencial:
  • Curso de Ciências de Dados Básico ou introdutório;
  • Conhecimento Básico em Estatística;
  • Conhecimento de sistema CRM (Sales Force).
Informações adicionaisOnde você vai trabalhar?Honda São Paulo (próximo ao shopping Morumbi). Vaga no modelo presencial de trabalho.Informações adicionais:Nos preocupamos com o seu bem-estar, por isso oferecemos os seguintes benefícios, os quais revalidaremos em sua jornada, pois variam de acordo com a localidade:
  • Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e banco de horas para usufruir sempre que precisar;
  • Oferecemos Vale Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Transporte, Auxilio Creche para as mamães, estacionamento, Wellhub e a PreviHonda;
  • Programas de desenvolvimento e conexão tais como Saúde e Bem-estar;
  • Descontos em nossos produtos Honda;
  • Bônus anual.
E um pouquinho a mais sobre nós:Presente no Brasil desde 1971, a Moto Honda da Amazônia Ltda. é atualmente a maior fabricante de motos do país, com mais de 27 milhões de unidades produzidas em Manaus (AM). Desde 2001, a empresa produz também motores estacionários e motobombas, além de comercializar a linha de motores e máquinas no país.Em 1992, com a criação da Honda Automóveis do Brasil Ltda., a empresa entrou no mercado automotivo brasileiro.Faz parte do grupo também a Honda Serviços Financeiros, que reúne o Consórcio Nacional Honda, a corretora de Seguro Honda e o Banco Honda que facilitam o acesso dos clientes aos produtos da marca.Durante esses anos a empresa também inaugurou Centros Educacionais de Trânsito, de Treinamento Técnico, de Distribuição de Peças e de Pesquisa & Desenvolvimento, além do seu próprio parque eólico no sul do país.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Teste de Inglês :)2Teste de Inglês :)
  • Etapa 3: Mapa Comportamental3Mapa Comportamental
  • Etapa 4: Contato com o RH4Contato com o RH
  • Etapa 5: Análise Técnica :)5Análise Técnica :)
  • Etapa 6: Entrevista com Liderança6Entrevista com Liderança
  • Etapa 7: Contratação7Contratação
Um dia alguém teve um Sonho! O Sonho de ir além! Para Criar um Sorriso!A crença no poder dos sonhos, traduzida no slogan mundial da marca Honda - The Power of Dreams - é um dos principais legados deixados pelo criador da empresa, Soichiro Honda. Homem à frente de seu tempo, desenvolveu novos conceitos de mobilidade. Seguindo os passos do fundador, a Honda acredita que o sonho é a força criativa, capaz de produzir ideias inovadoras.A companhia procura, por meio de seus produtos e serviços, proporcionar experiências diferenciadas e seguras às pessoas. Também acredita que apoiar colaboradores e comunidades na realização de seus desejos é uma forma de construir um futuro melhor.É assim, inspirada pelo poder dos sonhos, que a Honda busca criar constantemente o inesperado para encantar seus clientes e surpreender as pessoas ao redor do mundo! Venho fazer parte deste time e surpreenda-se, também!Conheça nossa Política de Privacidade:

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